Quy trình Giao nhận

QUY TRÌNH THỦ TỤC GIAO HÀNG NHƯ SAU:

B1: Quý khách hàng hoàn tất đơn hàng trên website hoặc nhắn tin qua hộp thư Fanpage Facebook Phụ kiện Mely

B2: Chúng tôi gọi điện xác nhận và kiểm tra đơn hàng cho quý khách.

B3: Báo giá vận chuyển cho quý khách với các kênh vận chuyển khác nhau.

B4: Hoàn tất thủ tục chuẩn bị và giao hàng.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Phụ Kiện Mely sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi khách hàng thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1 – 3 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết). Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi shop nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách. Trong trường hợp thiên tai hay lũ lụt, Shop có thể thay đổi thời gian giao hàng cho quý khách rất mong quý khách thông cảm. Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi qua:

Hotline / zalo : 0903054407

Facebook / zalo page : Phụ kiện Mely